Atención al clientes
Views: + 312
La manera en que interactuamos con nuestros clientes es muy importante para lograr una mejor experiencia del cliente. Es necesario crear buenas experiencias, no solo cuando las busque o las necesite, sino adelantarse a sus necesidades y lograr que esa fidelidad del cliente permanezca.
TEMARIO DEL CURSO

Módulo 1
Clase 1: Actitud

Clase 2: PNL

Clase 3: Presupuesto básico

Clase 4: Actividad de introspección

Clase 5: Que quiere decir el cliente

Clase 6: Momentos de verdad


Módulo 2
Clase 1: ¿Por qué compra la gente?

Clase 2: La comunicación

Clase 3: Método del cerebro p1

Clase 4: Método del cerebro p2

Clase 5: Método del cerebro p3

Clase 6: Método del cerebro sistemas

Clase 7: ¿Cómo detectar los sistemas representacionales?

Clase 8: Método del cerebro pasos 4, 5, 6,7

Módulo 3
Clase 1: Lenguaje para vender

Evaluación





Certificate en: Atención al clientes

Al culminar este curso de técnicas de servicio y atención al cliente habrás aprendido todo lo relacionado al servicio y atención al cliente y sabrás aplicar las técnicas en cualquier empresa. Para la realización de este curso de técnicas de servicio y atención al cliente no necesitas de conocimientos previos, aquí te enseñamos todo lo que necesitas saber para el éxito del mismo.



Cursos recientes




Todos nuestros profesores son avalados por: